Foire aux Questions (FAQ) - Voir toutes les questions

La plupart des questions que vous vous posez se trouvent sur cette page. Pour plus d'information sur l'echange au pair, rendez-vous sur la page Trucs et Astuces de MamieAdom.


Selectionnez votre categorie de questions :


Être au pair, c'est la découverte d'une nouvelle langue et d'une culture différente. C'est l'un des objectifs premier du séjour. Cependant, pour convenance personnelle, si, pour vos premières expériences, vous êtes d'avantage rassurée en étant près de chez-vous, vous pouvez vivre l'expérience de cette façon.

Littéralement, « au pair » signifie « à égalité ». Une mamie au pair est idéalement une personne entre 40 et 65 ans, qui part pour un temps limité à l'étranger ou dans une autre ville de son pays pour vivre de nouvelles expérience chez l'habitant, dans une famille d'accueil. Cette nouvelle grand mère adoptive aide la famille en s'occupant des enfants et en participant aux tâches quotidiennes, comme elle le ferai chez elle dans sa propre famille. C'est à elle de s'adapter à la façon de vivre de la famille. 

La Mamie au pair reçoit de l'argent de poche, est logée et nourrie au sein du foyer. Elle vit comme un membre à part entière de la famille. Le montant de l'argent de poche ainsi que le nombre d'heure de travail doivent-être défini avant le départ avec la famille. Pour connaitre les modalités de votre échange, rendez-vous sur la page Trucs et Astuces de MamieAdom, vous y trouverez un tas d'information utiles sur l'échange au pair et notamment des contrats types en 4 langues. 

Considérée comme une nouvelle grand-mère, la Mamie au pair est temporairement chargée de garder les enfants. Elle fait connaissance avec la vie quotidienne de la famille d'accueil, la culture, la langue et les façons de vivre du pays d'accueil. La Mamie au pair fait de nouvelles expériences et découvre de nouveaux points de vue.  

Une famille d'accueil est une famille avec au moins un enfant de moins de 16 ans qui accueille une Mamie au pair d'un autre pays ou du même pays pour un temps déterminé. Les familles monoparentales sont considérées comme familles d'accueil. La Mamie au pair participe à la vie familiale en tant que membre de la famille et prend part aux activités familiales. 

Le terme d'au pair signifie « d'égal à égal ». 

Dans la famille d'accueil, cette Grand-mère temporaire s'occupe surtout des enfants et participe aux travaux domestiques. En échange, la famille d'accueil lui offre sa propre chambre et les repas au sein du foyer familial. Elle lui donne de l'argent de poche. Le montant de l'argent de poche et le nombre d'heure de travail sont à convenir avant le départ de la Mamie au pair. 

Pour plus de détails sur la mise en place de votre échange, rendez-vous sur la page Trucs et Astuces de MamieAdom.  

 

Idéalement une mamie au pair à entre 50 et 65 ans mais peut avoir plus si elle est en pleine forme et dynamique.

Être mamie au pair demande de l'énergie et un grand sens de l'adaptation. Nous conseillons à nos Mamies de fournir un certificat médical à leur famille d'accueil si celle-ci le demande.  

Considérée comme "grand mère temporaire", vous vivez avec votre famille d'accueil, vous êtes surtout chargée de vous occuper des enfants et vous participez aux tâches domestiques quotidiennes. C'est une grande responsabilité.

À cela s'ajoute de légers travaux domestiques en rapport direct avec les enfants, par exemple :

• préparer les repas des enfants

• laver et repasser leurs vêtements

• ranger leur chambre

• les emmener à l'école et à leurs activités

• les aider à faire leurs devoirs. 

Attention, en tant qu'au pair, vous n'êtes ni une aide ménagère, ni une nounou, ni une aide soignante. La Mamie au pair n'est pas un employé mais un membre à part entière de la famille.  

Vous souhaitez voyager et découvrir d'autres cultures?    

Vous souhaitez faire de nouvelles expériences pour vous-même ?    

Vous aimez vous occuper d'enfants ? 

 

Si vous pouvez répondre par l'affirmative à ces intérogations, alors le séjour au pair est fait pour vous. Le séjour au pair vous plonge dans la culture et la langue d'un autre pays d'accueil et en même temps, vous vivez dans votre famille d'accueil comme un véritable membre de la famille. Vous avez ainsi un point d'ancrage et une immersion important dans le pays d'accueil. 

Même si les Mamies au pair apprécient les tâches qui leur sont confiées, les enfants restent une responsabilté importante, il faut que vous agissiez de façon responsable et que vous n'ayez pas peur de relever de nouveaux défis. Réussir ces challenges est souvent synonyme d'enrichissement personnel pour les Mamies au pair.  

Non, en tant qu'au pair, vous ne percevez pas de salaire mais une rétribution. Le montant varie selon le pays. Vous pouvez-consulter notre rubrique "Infos Pratiques" : Choisir le Pays > Rétribution et temps de travail.  

Les Mamies au pair prennent en charge les frais dûs dans leur pays d'origine, par exemple les frais du visa ou d'un bilan de santé. Les frais de voyage sont à la charge de la Mamie au pair, comme dans le cadre d'un voyage personnel.

Cependant, chez MamieAdom, nous conseillons aux familles d'accueil de participer financièrement au frais de retour du voyage.  

Si vous pouvez répondre par l'affirmative aux questions suivantes et que vous avez envie d'accueillir une Grand-mère adoptive dans votre famille, le séjour au pair est fait pour vous.     

• Vous avez au moins un enfant de moins de 18 ans qui vit avec vous ?    

• Vous avez besoin d'aide pour garder les enfants ?    

• Vous êtes prêts à accueillir une Mamie au pair, à le considérer comme un membre de votre famille à part entière et à lui faire découvrir votre langue et votre culture pendant un certain temps ?    

• Vous pouvez mettre à la disposition de votre Mamie au pair une chambre, lui verser de l'argent de poche, l'assurer et  lui offrir le gîte et le couvert ?   

Le séjour au pair est un véritable enrichissement pour toute la famille et vous obtiendrez un soutien dans la garde de vos enfants ainsi que dans les travaux ménagers. Attention un Mamie au pair n'est ni une aide ménagère, ni une nounou, ni une aide soignante. La Mamie au pair n'est pas un employé mais un membre à part entière de la famille.   

Le séjour au pair repose en sur une relation de confiance particulière. Littéralement, « au pair » signifie « à égalité ». On vous confie un nouveau membre de la famille d'une autre culture à qui vous confiez à votre tour vos enfants. L'attention et le respect mutuel, une bonne communication, des règles claires sont la clé d'un intégration réussie pour un séjour au pair agréable.

Contrairement à une relation employeur-employé, la Mamie au pair vit chez vous comme un nouveau membre de la famille. Elle participe a votre quotidien familiale et prend en charge quelques travaux domestiques tout comme les autres membres de la famille. De la même manière que vous transmettez votre culture, cette dernière vous fera aussi découvrir sa culture, sa langue et les coutumes de son pays.  

Toute personne ayant au moins un enfant de moins de 16 ans vivant sous son toit peut accueillir une Mamie au pair, y compris les familles monoparentales.

La famille d'accueil doit disposer d'une chambre et d'assez de ressources pour pouvoir verser un argent de poche, assurer les repas, souscrire à une assurance. La famille d'accueil doit considérer la mamie au pair comme un membre de sa famille et attend d'elle une aide dans la garde des enfants et des tâches quotidiennes légères. La famille doit être intéressée pour vivre un échange culturel.

Au quotidien, la famille parle la langue de leur pays qui bien souvent n'est pas la même que celle de la mamie au pair. La famille d'accueil doit être ouverte et curieuse quant à la culture de la mamie au pair et doit lui permettre le libre exercice de sa religion.  

Une mamie au pair est logée et nourrie par vos soins.

En plus de cela vous devez fournir une rétribution à votre mamie au pair et vous couvrir en souscrivant une assurance. Par contre, les frais de voyage sont à la charge de votre Mamie au pair.

Cependant, chez MamieAdom, nous conseillons aux familles d'accueil de participer financièrement au frais de retour du voyage.  

Vous partez en Allemagne, en Italie ou encore en Australie ?

Vous ne savez pas quelles sont les démarches à suivre et si un visa est nécessaire pour votre séjour ?

Rendez-vous sur les "Trucs et Astuces" de MamieAdom  

Afin d'accueillir au mieux votre future Mamie au pair nous vous conseillons de préparer votre maison et l'espace personnel de celle-ci de façon à ce qu'elle se sente bien accueilli au sein de votre foyer.

Parfois, surtout en début de séjour, la langue peut être un problème pour assimiler rapidement le planning ou les différentes taches que vous souhaitez lui confier.

Pensez à rédiger un planning ou une liste qui résume vos attentes. Consultez notre rubrique "Les Trucs et Asctuces" de MamieAdom, vous y trouverez toutes les informations necessaires sur l'organisation de votre échange comme le nombre d'heures de travail, le montant de l'argent de poche, les conditions d'entrée celon votre pays d'accueil, etc, ...

Pensez à discuter au préalable avec votre mamie au pair par email, skype, téléphone.

Notre conseil à son arrivée, si cela vous est possible, de prendre quelques jours de congés pour l'accompagner et la guider dans ses tâches.

Pour les familles monoparentales, vous devez au moins avoir un de vos enfants qui vit de manière permanente chez vous.  

Vous avez tout à fait le droit de rompre votre accord avec la famille ou la mamie avec laquelle vous avez organisé votre échange.

Un délai de préavis d'une semaine est conseillé pour laisser le temps à chacun de trouver une solution. Il sera de votre bonne volonté et reponsabilité de trouver une nouvelle famille ou mamie en effectuant vous même vos recherches comme vous avez pu le faire précédement pour trouver votre famille ou mamie.

Pour MamieAdom, il est important de gérer les conflits de manière sereine et responsable. L'équipe vous propose une assistance par courriel sur contact@mamieadom.com afin de répondre à vos questions.

Si besoin, une assistance téléphonique sera également possible. Nous vous conseillons avant de finaliser ou concrétiser un échange au pair de prendre le temps de faire connaissance par téléphone, email, skype afin de connaitre les gouts et attentes de chacun.  

Les Mamies au pair ont généralement entre 50 et 65 ans.

Cet age est donné à titre indicatif, rien n'empèche une Mamie au pair de 70 ans de proposer ses services.

Celle ci devra cependant, et ceci indépendament de son age, être capable d'assumer ses responsabilités, faire preuves de dynamisme et d'adaptabilité.

Les familles d'accueillent sont libres de demander un certificat médical à la Mamie au pair qui attestera de sa bonne santé et de sa capacité à partir comme au pair à l'étranger.

Les Mamies souhaitant partir en tant qu'au pair doivent aimer s'occuper des enfants et désirer découvrir une nouvelle langue et culture.

La Mamie au pair doit avoir des connaissances de base dans la langue du pays d'accueil.

Il est également important qu'elle ait les moyens de payer son voyage aller/retour, car c'est en général elle qui prendra en charge les frais.  

Nous vous conseillons de formaliser votre échange à l'aide d'un contrat type que vous pouvez trouver dans les "Trucs et Astuces" de MamieAdom : Contrats.

Il est notamment préférable pour les familles de remplir et donner à leur Mamie au pair une lettre d'invitation ainsi qu'une attestation d'hébèrgement. Ces documents peuvent être nécessaire à la Mamie au pair lors de son entrée dans votre pays ou pour sa demande de visa, si celui-ci est necessaire.

Vous pouvez vérifier l'ensemble de ces informations dans la rubriques "Trucs et Astuces" de MamieAdom, en sélectionnant votre pays.  

 

L'attestation d'hébergement est une lettre à rédiger à la Mamie au pair pour justifier que vous hébergez chez vous un ami, un enfant, une personne au pair, un parent... résidant à votre domicile.

Celle-ci peut être demandée à la personne au pair dans le cadre de certaines démarches (demande de visa, justificatif de domicile pour souscription d'un abonnement téléphonique...) Retrouvez notre modèle d'attestation d'hébergement dans les Trucs et Astuces de MamieAdom.

Le placement au pair concernant les Mamie au pair n'est pas encore règlementé comme celui des jeunes filles au pair.

Cependant, nous pensons qu'il est préférable de respecter la règlementation au pair de placement classique des jeunes filles au pair.

Conformément au Accord Européen sur le placement au pair, la famille doit faire parvenir une lettre d'invitation à la personne au pair qui justifie que celle ci reçoit bien une personne chez elle dans le cadre d'un échange au pair.

Retrouvez notre modèle de lettre d'invitation dans les  Trucs et Astuces

Dans beaucoup de pays, pour une période inférieure à 3 mois, il vous sera possible de conduire avec votre prore permis.

Cependant chaque pays à sa propre règlementation. Vous pouvez vérifier ces informations dans notre rubrique 'Les Trucs et Astuces" de MamieAdom. Selectionnez le pays souhaité puis cliquez sur la rubrique  "Les démarches, contrat, voiture, assurances"

Sur MamieAdom, vous trouvez vous même votre Mamie au pair ou votre famille d'accueil.

Les profils des autres membres sont consultables gratuitement et sans inscription.

Cependant, afin de pouvoir corespondre avec la mamie ou la famille qui vous intéresse, vous devez être inscrit sur le site et créer votre profil.

Vous serez alors visible des autres membres et vous pourrez utiliser la messagerie interne du site pour échanger des emails.

Liens complémentaires :     

S'enregistrer en ligne

Sur MamieAdom vous effetuez votre recherche en toute autonomie.

Pour ce faire, il vous suffit de créer un profil puis de définir certains critères tels que le pays d'accueil souhaité, le pays de résidence ou encore les langues maitrisées.

En fonction de ces critères, rendez vous sur la page "Trouver une mamie" ou "Trouver une famille", celon votre profil, et faites une recherche par carte géographique ou par critères.

Une liste de profils corespondants à vos critères apparaitra automatiquement.

Dès que vous avez trouvez un profil qui vous intéresse, il vous est possible de le contacter. Il vous suffit, pour ce faire, d'envoyer un message au candidat sélectionné.

L'inscription est GRATUITE.

Par la suite pour pouvoir vous mettre en contact avec les autres vous devez souscrire à un abonnement Prémium au tarif de 49,99€ / an.

Un tarif préférentiel est appliqué en cas de renouvellement.

L'inscription vous permet de contacter les autres membres grâce à un système de messagerie interne au site.  

 

Sur MamieAdom il n'y a pas de frais de placement car la mamie au pair et la famille d'accueil se trouvent eux-mêmes.

Pour cela, ils prennent contact directement sur le site grace à :

· notre système de recherche et de consultations de profils en ligne

· notre messagerie interne.

Pour profiter de ces outils la seul condition est d'être inscrit sur le site. Une Inscription d'un an représente un coût de 49,99 euros.  

 

MamieAdom est le premier site de placement au pair nouvelle génération. Chez nous, vous avez la possibilité de trouver vous-même votre Mamie au pair ou votre famille d'accueil directement depuis le site.

Pour contacter les autres vous devez avoir déposé une annonces sur le site et avoir souscrit au compte Premium.

Une fois connecté, sur chaque profil vous trouverez un bouton "envoyer un message".

Il vous suffit de cliquer dessus afin de rédiger votre email à la personne.

Si vous souhaitez rédiger votre email un peu plus tard, vous pouvez ajouter le profil à vos favoris afin de retrouver la personne facilement ultérieurement.  

Le système de messagerie interne au site fonctionne comme une boite email.

Vous avez la possibilité d'y retrouver vos messages reçus et envoyés.

Lorsque vous envoyez un email à un membre du site, celui-ci reçoit une notification directement sur sa messagerie personnel.

De plus un rapel est envoyé à la personne sous 15 jours si celle ci n'a pas consulté ses messages.

Soyez patient, certaines personnes ne consultent pas leur emails tous les jours.  

En général le besoin d'une Mamie au pair est régulier.

Même si une famille est inscrite depuis un moment cela ne veut pas dire qu'elle n'est pas en recherche.

En général les familles qui choisissent un mode de garde par des au pair conserve ce système pendant plusieurs années.

N'hésitez pas à vous mettre en contact afin de proposer vos services.

Chez MamieAdom, dans un premier temps les profils se valident automatiquement de façon à pouvoir utiliser le site instantanément.

Par la suite, dans les 72h maximum nous vérifions les informations contenues dans chaque profil afin de garantir leur intégrité et leur pertinence.

Chaque inscription est vérifiée manuellement et nous veillons à ce que chaque personne ne possède pas plus d'un compte. Dans certains cas, nous exigeons une preuve d'identité. Tout profil suspect est mis en attente et des inscriptions peuvent être refusées.

Vous avez égalment la possibilité de nous signaler un profil qui vous semble suspect. Pour se faire il vous suffit de vous rendre sur la page du membre concerné et de cliquer sur le bouton "signaler ce profil".

Lorsque vous commencez à planifier un séjour au pair avec un autre membre, penser à échanger par téléphone ou sur skype, par exemple, il est important de faire connaissance et ainsi déterminer les attentes mutuelles.

MamieAdom soutient ses utilisateurs dans cette tâche et vous offre de nombreuses informations sur le séjour au pair dans sa rubrique "Trucs et Astuces". Vous y trouverez par exemple des contrats au pair à télécharger et des informations sur les démarches.

En cas de questions ou de conflits l'Équipe de MamieAdom est à votre disposition par email contact@mamieadom.com voir par téléphone.

MamieAdom controle chaque profil manuellement.

Cependant, si un profil vous semble suspect et que vous pensez judicieux qu'un deuxième control soit effectué, vous avez la possibilité de nous le signaler.

Pour se faire, sur le profil de la personne concernée, cliquer sur le bouton "signaler ce profil" et envoyer votre message à l'Équipe de MamieAdom.

Nous nous chargerons de vérifier et contacter cette personne. Nous apprécions le soutien de nos utilisateurs pour continuer à faire de MamieAdom le site de Mamie au pair de référence.  

Dans les résultats de recherche, les profils des familles et des mamies sont rangés dans l'ordre de leur dernière connexion.

Cela laisse l'opportunité à chacun d'être en haut de la liste si la personne se connecte régulièrement et répond à ses messages.

Concernant le choix des critères c'est à vous de spécifier ceux qui vous intéressent.  

Pour les mamies rendez-vous sur la page : Espace Mamie : Lancer une recherche par critères Pour les familles rendez-vous sur la page : Espace famille : Lancer une recherche par critères Sélectionner les paramètres qui vous intéressent. 

MamieAdom ne propose pas d'assistance sur place.

Par contre, vous pouvez nous joindre où que vous soyez par email sur contact@mamieadom.com.

De plus, vous trouverez sur notre site un maximum d'information sur le séjour au pair.

Nous vous conseillons de privilégier le dialogue et d'établir une communication vraie et honnête afin de résoudre les malentendus et les éventuels conflits.

En général, pour obtenir des conseils, nous nous tournons principalement vers notre famille ou nos amis.

De nos jours, vous avez toujours la possibilité de le faire, même à distance grâce aux mails, à Skype ou au téléphone. Bien entendu, l'Équipe de MamieAdom se tient à votre disposition en cas de besoin, en français et anglais.  

Connectez-vous sur le site puis rendez vous sur "mon compte" puis "éditer mon profil". 

Dans l'onglet "modifier mon mot de passe" rentrez votre nouveau mot de passe (2 fois) puis cliquez sur le bouton "modifier" en fin de page pour enregistrer vos modifications.

Connectez-vous sur le site puis rendez-vous sur "mon compte" puis "éditer mon profil".

Vous pouvez modifier vos informations et cliquer sur le bouton "modifier" en fin de page pour enregistrer vos modifications.

Si vous avez perdu votre mot de passe. Cliquez sur connexion, puis sur le point d'interogation à coté du champ "mot de passe" et demandez un nouveau mot de passe.

Pour vous inscrire, rendez-vous sur la page "Inscription" ou "Déposer une annonce" puis sélectionnez le profil qui vous correspond (Mamie ou Famille).

Si vous n'arrivez pas à vous inscrire, c'est peut-être que vous avez tenté à deux reprises de remplir le formulaire ou que vous vous êtes déja inscrit il y à quelques mois. Pour le savoir, contactez-nous par email contact@mamieadom.com et communiquez-nous l'adresse email avec laquelle vous essayez de vous inscrire.  

Pour vous connecter, cliquez sur le bouton vert en haut à droite "Connexion".

Pensez à remplir correctement vos identifiant : adresse email et mot de passe (celui que vous avez choisit au moment de vous inscrire).

Si cela ne fonctionne pas c'est peut-être parce que vous avez perdu votre mot de passe. Pour demander un nouveau mot de passe, cliquez sur connexion, puis sur "mot de passe oublié?".

Votre inscription est valable 1 an à compter de la date de votre enregistrement sur le site.

Connectez-vous sur le site puis rendez-vous sur "Mon Profil" et sur "Mettre à jour mon abonnement".

Connectez vous sur le site, rendez-vous sur la rubrique : Mon compte > Éditer mon profil> Désinscription.